ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

MADDE 1: TARAFLAR

  1. HİZMET SUNUCUSU

    İsim/Unvan : Sentez Sağlık Hizmetleri A.Ş. / Medicalpoint Hastaneleri

    Adres : İmbatlı Mah. 1825 Sok. No:12 İç Kapı No:1 Karşıyaka/İZMİR

    (Bundan böyle ‘’ SENTEZ’’ ya da “MEDICALPOINT” olarak anılacaktır.)

  2. HİZMET SAĞLAYICISI

    İsim/Unvan : Kendine İyi Bak Teknoloji A.Ş.

    Adres : İdealtepe Mah. Dik. Sok. No:13/2 Maltepe/İSTANBUL

    (Bundan böyle ‘’ KİB’’ olarak anılacaktır.)

  3. KULLANICI/ÜYE

    Yukarıda bilgileri verilen Hizmet Sunucusuna ait MEDICALPOINT mobil uygulaması ile mph.com.tr isimli web sitesi ve Hizmet Sağlayıcısına ait kendineiyibak isimli mobil uygulama ile kendineiyibak.app isimli web sitesine aşağıdaki şartları kabul ederek üye olan kullanıcılar.

    (Bundan böyle ‘’ ÜYE’’ olarak anılacaktır.)

    SENTEZ, KİB ve Üye işbu Üyelik Sözleşmesi'nde ayrı ayrı “TARAF” birlikte “TARAFLAR” olarak anılacaklardır.

    MADDE 2: KONU

    İşbu sözleşme; Üye’nin, Yukarıda bilgileri verilen Sentez Sağlık Hizmetleri A.Ş.’ne ait MEDICALPOINT mobil uygulaması ile mph.com.tr isimli web sitesi ve Kendine İyi Bak Teknoloji A.Ş.’ne ait kendineiyibak isimli mobil uygulama ile kendineiyibak.app isimli web sitesine üyelik ve söz konusu mobil uygulama/web sitelerde sunulan hizmetlerden faydalanma şartları ile tarafların birbirlerine karşı hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. Kullanıcı işbu sözleşmeyi imzalayarak Sentez Sağlık Hizmetleri A.Ş.’ne ait MEDICALPOINT mobil uygulaması ile mph.com.tr isimli web sitesi ve Kendine İyi Bak Teknoloji A.Ş.’ne ait kendineiyibak isimli mobil uygulama ile kendineiyibak.app isimli web siteye üye olduğunu kabul ve beyan etmektedir. KİB Teknoloji A.Ş. işbu sözleşme konusu ürün ve hizmetlerin sunulmasında sadece aracı bir platformdur.

    MADDE 3: TANIMLAR

    1. MEDICALPOINT : SENTEZ tarafından yönetilen mph.com.tr isimli web site ile IOS ve ANDROİD mobil cihazlarda kullanılabilen yazılımları ifade eder. Mobil uygulama.

    2. KENDİNEİYİBAK : KİB tarafından yönetilen kendineiyibak.app isimli web site ile IOS ve ANDROİD mobil cihazlarda kullanılabilen yazılımları ifade eder. Mobil uygulama.

    3. Kullanıcı/Üye :

      Yukarıda bilgileri verilen Hizmet Sunucusu Sentez Sağlık Hizmetleri A.Ş.’NE ait MEDICALPOINT mobil uygulaması ile mph.com.tr isimli sitene ve Hizmet Sağlayıcısına ait kendineiyibak isimli mobil uygulama ile kendineiyibak.app isimli web sitesine aşağıdaki şartları kabul ederek yararlanan gerçek ve tüzel kişiler.
    4. Hesap : Üyenin yukarıda bahsedilen web sitelerinde ve mobil uygulamalarda yer alan çeşitli uygulamalardan ve Hizmetler’den yararlanabilmesi için gerekli işlemleri gerçekleştirebildiği, kişisel bilgilerini ve uygulama bazında kendisinden talep edilen bilgilerini girdiği sadece ilgili Üye

      tarafından belirlenen kullanıcı adı ve şifre ile erişilebilen Üye’ye özel bilgileri ifade eder.

    5. Profil : Kullanıcının, yukarıda bahsedilen web sitelerinde ve mobil uygulamalarda tanımladığı, kendisi ve yakınlarına ait kimlik bilgilerinin doğru olduğunu kabul ettiği ve T.C. vatandaşları için MERNİS doğrulamasından geçmiş gerçek kişi bilgileridir.

    6. Anlaşmalı Sağlık Kuruluşu : KİB Teknoloji ile “İş Ortaklığı ve İlan Sözleşmesi” imzalayarak, kendi sisteminde kayıtlı hastaların ya da müşterilerin, Kendineiyibak’a üye olarak kendi verilerine kolayca erişmesini ve Uzaktan Sağlık Hizmeti alabilmesini sağlayan Sağlık Kuruluşlarını ifade eder. ( Sentez Sağlık Hizmetleri A.Ş. de aynı zamanda anlaşmalı sağlık kuruluşudur. )

    7. Profesyonel : Uzaktan Sağlık Hizmeti vermeye yetkili olan Sağlık Kuruluşlarında hizmet veren sağlık meslek mensubu veya diyetisyen, terapist ve ayrıca yukarıda belirtilmeyen başka meslekleri yürüten gerçek kişi Kullanıcılar/üyelerdir.

    8. Online Görüşme : Yukarıda bahsedilen web siteleri ve mobil uygulamalar üzerinden sunulan, Üyeler ile Profesyoneller arasında, yazılı, sesli ve görüntülü iletişim hizmetlerini ifade eder.

    9. Uzaktan Sağlık Hizmeti : Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu hakkında Yönetmelik kapsamında faaliyet iznine sahip sağlık tesislerinde, sağlık meslek mensubu (“SMM”) tarafından talep eden kişiye sunulan, yalnızca Sağlık Bakanlığı (“Bakanlık”) tarafından tescil edilen Uzaktan Sağlık Bilgi Sistemi(“USBS”) yazılımları kullanılarak yürütülen, yazılı, sesli veya görüntülü iletişime imkân sağlayan sağlık hizmetlerini ifade eder.

    10. Pazar Yeri : SENTEZ ve MEDICALPOINT mobil uygulamasında ve mph.com.tr web sitesinden ayrı ve bağımsız olarak KİB Teknoloji’nin 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca yalnızca “aracı hizmet sağlayıcı” ve 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun uyarınca “yer sağlayıcı” sıfatıyla Satıcı’lar ile Alıcı’ları Kendineiyibak üzerinden buluşturarak Satıcı’ların Kendineiyibak’dan gerçekleştirdikleri ürün ve/veya hizmet satışlarına ticari temsilci olarak aracılık ettiği modeli ifade eder. Pazar Yeri hizmeti sadece KİB tarafından sunulmakta olup SENTEZ’in, Pazar Yeri hizmetine ilişkin herhangi bir sorumluluğu bulunmaktadır.

    11. Alıcı : Yukarıda bahsedilen web siteleri ve mobil uygulamalar üzerinden ürün ve/veya hizmet satın alan gerçek ve tüzel kişi üyeleri ifade eder.

    12. Satıcı : SENTEZ ve MEDICALPOINT mobil uygulamasında ve mph.com.tr web sitesinden ayrı ve bağımsız olarak Pazar Yerinde KİB Teknoloji A.Ş. ile yaptığı ‘’Satıcı İş Ortaklığı ve İlan Sözleşmesi’’ kapsamında Kendineiyibak’a üye olan ve oluşturduğu hesap üzerinden yayınladığı ilanlar aracılığıyla çeşitli ürün ve/veya hizmetleri satışa arz eden Anlaşmalı Sağlık Kuruluşları, Profesyoneller veya diğer tüzel/gerçek kişi üyeyi ifade eder.

    13. Online Ödeme Sistemi : Alıcı’nın Yukarıda bahsedilen web siteleri ve mobil uygulamalar üzerinden alacağı hizmet ve/veya ürünlere ilişkin ücretin, KİB Teknoloji A.Ş. veya KİB Teknoloji’nin iş birliği yaptığı ödeme kuruluşları tarafından, işbu sözleşmede belirlenen hüküm ve koşullar altında kredi kartı, banka kartı, bankalar tarafından sağlanan online ödemeyi destekleyen sair ödeme yöntemleriyle Alıcı’dan tahsilini sağlayan sistemi ifade eder.

    14. Kişisel Bilgiler/ Gizli Bilgiler : Kişisel Verileriniz; TCKN, ad/soyad, cinsiyet, doğum tarihi, telefon numarası, e-posta adresi ve Kullanıcı ve/veya Üye’yi tanımlamaya yönelik her türlü bilgiyi ifade etmektedir. Özel Nitelikli Kişisel Verileriniz; ilaçlarınız, ölçüm değerleriniz, sağlık günlükleriniz, hatırlatıcılarınız, tanılarınız, klinik dokümanlarınız, test sonuçlarınız, adım sayısı gibi aktivite bilgileriniz, raporlarınız, hastane ziyaret bilgileriniz, randevu bilgileriniz, randevu öncesi/sonrası size yöneltilen sorulara verdiğiniz yanıtlarda yer verdiğiniz verileriniz ve bununda dışında SENTEZ veya diğer Anlaşmalı Sağlık Kuruluşlarında kayıtlı olup Kendineiyibak üzerinden yalnızca görüntülemesini yaptığınız her türlü tıbbi veri ve almış olduğunuz sağlık hizmetlerine dair ödeme bilgilerinizdir.

    15. Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni: Üyeler’in işbu sözleşme konusu web siteleri ve mobil uygulamalar üzerinden ilettikleri kişisel verilerin, KİB ve SENTEZ tarafından hangi amaçlarla ve ne şekilde kullanılacağı gibi konular da dahil olmak üzere KİB Teknoloji’nin kişisel verilere ve çerez kullanımına ilişkin genel gizlilik politikasını düzenleyen ve MEDICALPOINT mobil uygulaması ve “mph.com.tr” isimli web sitesi ile Kendineiyibak mobil uygulaması ve https://www.kendineiyibak.app web sitesinde yer alan linkten erişilebilecek olan metni ifade eder.

    16. İletişim Kanalları :SENTEZ ile KİB Kullanıcılarına ve/veya Üyeler’ine daha nitelikli ve güvenilir hizmet verebilmek adına, üyelik aşamasında ve uygulamayı kullanırken bazı kişisel bilgilerin (telefon numarası, isim, yaş, ilgi alanları, e-posta adresi vb.) verilmesini talep etmekte olup, anılan bilgiler Kullanıcıların ve/veya Üyelerin hizmetlerden en iyi ve güncel şekilde faydalanmaları, haber, yeni tıbbi hizmet içerikleri ve benzeri duyurulardan haberdar olmaları için ticari elektronik iletilerin gönderilmesi amacıyla, -Kullanıcı ve/veya Üye tarafından istenmeyen e-postaların/bilgilerin filtrelenebilmesi, paylaşımların, gönderilerin Kullanıcı ve/veya Üyeler’in belirlemiş olduğu tercihlerine göre yönetilebilmesi imkânı da sağlanarak-, SENTEZ ve KİB bünyesinde kullanılan kanalları ifade eder.

    17. Cüzdan : Üyelere daha nitelikli ve güvenilir hizmet verebilmek amacıyla kullanıma sunulan Hastane bazlı para puan cüzdan uygulamasıdır. Anlaşmalı Sağlık Kuruluşlarının belirlediği hizmetlerden, yine ilgili Anlaşmalı Sağlık Kuruluşlarının belirlediği tutarlarda puan birikir. Biriken puanlar, kendineiyibak isimli mobil uygulama üzerinden ilgili Anlaşmalı Sağlık Kuruluşlarında indirim olarak kullanılır. Anlaşmalı Sağlık Kuruluşlarının belirlediği kural setinden, puan kazanım ve kullanım şartlarından KİB Teknoloji A.Ş. kesinlikle sorumlu değildir.

MADDE 4: ÜYELİK SİSTEMİ ve ŞARTLARI

  1. Şartlar :

    1. 18 Yaşını doldurmuş olmak

    2. Güncel ve doğru bilgi sağlamak

    3. Sözleşme yapma ehliyetine sahip olmak

    4. İlgili üyelik sözleşmesini imzalamak

  2. Üyelik Sistemi

    Kullanıcı işbu sözleşme konusu web site ve mobil uygulamalara üye olmak için;

    1. “Kullanıcı Adı” ve “şifre” oluşturulmalıdır.

      1. “Kullanıcı Adı” olarak cep telefon numarası kullanılır.

      2. Bir cep telefonu numarası ile ancak bir üyelik açılabilir.

      3. Kullanıcı şifreyi dilediği gibi belirler ve belirlediği şifrenin güvenlik ve gizliliğinden kendisi sorumludur. Kullanıcı/üye, şifre kullanımında gerekli özeni göstermemesi nedeni ile ortaya çıkabilecek zararlardan da bizzat sorumludur.

      4. Kullanıcının, belirlemiş olduğu şifreyi unutması halinde kullanıcı “Şifremi Unuttum” kısmına yönlendirilir ve yeni şifre tanımlaması için güvenlik adımlarını tamamlaması istenir. Güvenlik adımlarını başarıyla tamamlayan kullanıcı/üye ilgili web site/mobil uygulamalara yeni şifresi ile giriş yapabilir.

    2. İlgili web site veya mobil uygulama üzerinden SMS kodunu doğrulamalıdır.

    3. Kullanıcı ilgili üyelik sözleşmesine onay vermelidir

    4. Üye olunan mobil uygulama ve web site üzerinde profil oluşturmalıdır.

      1. Kullanıcı ilgili üyelik sözleşmesini doldururken ve profil oluştururken vermiş olduğu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul ve taahhüt eder. Verilen bilgilerin hatalı olması halinde sorumluluk tamamen ilgili kullanıcıya aittir.

    5. Profil bilgilerine ait kişisel bilgiler MERNİS sistemi üzerinden doğrulanarak üyelik tamamlanır. Ancak kullanıcı bilgileri MERNİS sisteminde doğrulanmaz ise üyelik süreci tamamlanmaz. (Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için)

Kullanıcı üyelik sürecini başarıyla tamamlaması ile işbu sözleşmede belirtilen şartları kabul etmiş olacaktır.

Kullanıcı tarafından MEDICALPOINT isimli mobil uygulama ve mph.com.tr web sitesi üzerinden istenen üyelik, üyelik altyapısı hizmeti sunan KİB tarafından oluşturulmaktadır. MEDICALPOINT isimli mobil uygulama ve mph.com.tr web sitesi üzerinden oluşturulan üyelik ile aynı zamanda https://www.kendineiyibak.app ve kendineiyibak isimli mobil uygulama üyeliğini de oluşturmaktadır.

MADDE 5: SÖZLEŞME KONUSU HİZMETLERE İLİŞKİN HÜKÜMLER

    1. SENTEZ ve KİB Tarafından Sunulan Hizmetlere İlişkin Hükümler

      1. SENTEZ, kendisine ait MEDICALPOINT isimli mobil uygulaması ile mph.com.tr isimli web site üzerinden ve KİB ise kendine ait kendineiyibak isimli mobil uygulama ile kendineiyibak.app isimli web site üzerinden kullanıcılara/üyelere işbu sözleşme ile kapsamı ve içeriği belirlenen hizmetleri sunacaktır. Uygulamalar ücretsiz olup söz konusu site ve uygulamalar içerisindeki bazı ek özellikler ücretli olarak sağlanacaktır.

      2. KİB Teknoloji tarafından Kendineiyibak ile Kullanıcı ve Üyelere Anlaşmalı Sağlık Kuruluşlarının sistemlerinde yer alan verilerine kolayca ulaşabilecekleri, Profesyonellerle iletişim kurabilecekleri, Kullanıcı ve Profesyoneller ile yazılı ve görsel içerikleri paylaşabilecekleri, Satıcıların satışa sunduğu hizmet ve ürünleri satın alabilecekleri mecraların hazırlanması ve işbu sözleşme ile belirlenen şekil ve koşullarla Kullanıcı ve Üyelere iletilmesi hizmetlerini sunacaktır. KİB Teknoloji, sunduğu hizmetlerin içeriğinde istediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu hizmetler sadece KİB tarafından sunulmakta olup SENTEZ’in, bu hizmete ilişkin herhangi bir sorumluluğu bulunmaktadır.

      3. KİB Teknoloji, Satıcı'ların Pazar Yeri'nde sunduğu ürün ve hizmetler için, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca yalnızca "aracı hizmet sağlayıcı" ve 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların

        Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun uyarınca "yer sağlayıcı" konumundadır. Pazar Yeri hizmeti sadece KİB tarafından sunulmakta olup SENTEZ’in, Pazar Yeri hizmetine ilişkin herhangi bir sorumluluğu bulunmaktadır.

      4. KİB ve SENTEZ’in sözleşme konusu mobil uygulama ve web sitelerdeki kendisi tarafından yayınlanmamış hiçbir görsel, yazılı veya sair içeriğin gerçekliğinden, güvenilirliğinden, doğruluğundan ya da hukuka uygunluğundan sorumlu değildir ve söz konusu içeriklerin doğruluğunu kontrol etme gibi bir yükümlülüğü de bulunmamaktadır.

      5. Yapay Zekâ Destekli Teknolojiler ile Kullanıcı ve Üyeler, şikayetlerinden bahsedip gidecekleri bölümler için fikir alabilir, diyet uygulaması ile bir haftalık diyet programı önerisine erişebilir ve forum alanında sorularına cevap bulabilir. SENTEZ ve KİB Teknoloji bu alanda herhangi bir sağlık hizmeti sağlayıcısını özellikle tavsiye etmemekte ve desteklememektedir. Bu alanlarda yer alan sonuçlar kesinlikle tıbbi veri olarak değerlendirilmemelidir. Bu hizmet, acil olan tıbbi sorunlar için tasarlanmamıştır, acil olmayan tıbbi sorunlar için başvurulacak uzmanlık dalına yönelik yol gösterici olarak tasarlanmıştır. Acil ve hayati tehlike arz eden herhangi bir tıbbi durum için derhal 112’yi aramalısınız.

      6. SENTEZ, uzaktan/yerinde sağlık hizmetleri sürecini ve kullanıcı/üyelerin sistemde kayıtlı verilerine ulaşmasını kolaylaştırmak amacıyla sistemlerindeki kayıtların KİB tarafında tutulmakta olan üye kayıtları ile eşleştirilmesini sağlamaktadır. İşbu sözleşmenin onaylanması ile MEDICALPOINT mobil uygulaması ve mhp.com.tr web sitesi kullanıcısı KİB tarafından tutulmakta olan kayıtlar ile SENTEZ bünyesinde bulunan kayıtlar arasında ‘’profil eşleştirme’’ işlemenin yapılmasını kabul etmiş sayılmaktadır.

        "Kullanıcıların, Profil Eşleştirme işlemlerini başarıyla yapabilmesi için aşağıdaki güvenlik aşamalarından geçmesi gerekmektedir;

        İlgili Profil’in kimlik bilgilerinin MERNİS doğrulamasından geçmiş olması

        İlgili Profil’in T.C. Kimlik ve Doğum Tarihi üzerinden SENTEZ sistemlerinde yapılan sorgulamada Profil’e ait bir hasta kaydının bulunması

        İlgili Profil için bulunan hasta kayıt bilgilerindeki cep telefon numarasına gönderilen SMS şifresinin doğrulanması gerekmektedir.

        T.C. vatandaşı olmayan hastaların verileri hastane eşleşmesinde SENTEZ’e verilen kimlik ve iletişim bilgileri ile birebir aynı olmalıdır."

        SENTEZ, kullanıcı profillerine ait verilerin bütünlüğü, doğruluğu ve güncelliği hususunda hiçbir şekilde garanti vermemektedir.

      7. Üyenin tanımladığı Profiller için MEDICALPOINT sistemlerinde kayıtlı cep telefonu bilgisi güncel değilse güncelleme işleminin MEDICALPOINT’e ait 4443525 numaralı çağrı merkezinden ya da MEDICALPOINT hastanelerinden yapılması gerekmektedir. Kayıtlı telefon bilgisinin yanlış olmasından kaynaklı erişim problemlerinden ve doğacak zararlardan KİB ve SENTEZ sorumlu değildir.

      8. Kullanıcı/Üye, MEDICALPOINT mobil uygulaması ve mph.com.tr web sitesinde oluşturduğu Profil için üçüncü şahıslardan gerekli izinleri almış olduğunu ve bu hususta her türlü yetkiye sahip olduğunu, herhangi bir şekilde üçüncü şahısların haklarını ihlal etmediğini ve MEDICALPOINT mobil uygulaması, mph.com.tr web sitesi ile Kendineiyibak mobil uygulaması ve

        kendineiyibak.app web sitesinde kullanımından doğan tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu peşinen kabul eder. Kullanıcının bu izinlere sahip olmaması veya söz konusu iznin sınırlarını aşması sebebiyle SENTEZ veya KİB’in doğrudan veya dolaylı herhangi bir zarara uğraması halinde Kullanıcı bu zararları, SENTEZ veya KİB’in ilk talebinde herhangi bir ihtara veya ihbara gerek kalmaksızın talepte bulunan tarafa tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

      9. Kullanıcı/üye SENTEZ’e ait hastanelerden yerinde ziyaret veya Uzaktan Sağlık Hizmeti için Online Görüşme randevusu alma sürecinde SENTEZ’in belirlediği kurallar geçerlidir ve alınan randevular için ön ödemenin zorunlu olup olmayacağı kararı tamamen SENTEZ’e aittir.

      10. Üyeler, MEDICALPOINT mobil uygulaması ve mph.com.tr web sitesi aldıkları randevuların güncelleme ve iptal işlemlerini MEDICALPOINT mobil uygulaması ve mph.com.tr web sitesi üzerinden yapabilir. Üyeler, MEDICALPOINT mobil uygulaması ve mph.com.tr web sitesi üzerinden MEDICALPOINT hastanelerinden birden fazla randevu alabilirler. Buna karşın, Kullanıcının çok fazla sayıda ve arka arkaya geçersiz ve kötü niyetli randevu oluşturması durumunda SENTEZ bu Kullanıcı veya Üyelerin Hesap'larını askıya alma hakkını saklı tutar. Üye, böyle bir durumda sağlık hizmetine erişemediğine dair herhangi bir hak ileri süremeyeceğini peşinen kabul eder.

      11. MEDICALPOINT mobil uygulaması ve mph.com.tr web sitesi üzerinden Online görüntülü görüşme yapılabilir ve sağlık profesyonelleri ile görüşebilir, danışabilir veya sağlık profesyonellerinden ikinci görüş alınabilir. Online Görüntülü Görüşme hizmeti Sağlık Profesyoneliyle yapacağınız yüz yüze(fiziki) muayyenin bir alternatifi değildir. SENTEZ fiziki muayyenin önemini vurgular ve tavsiye eder. Bahse konu uzaktan sağlık (online görüntülü görüşme) hizmeti MEDICALPOINT hastanesine bağlı sağlık profesyonelleri tarafından verilmektedir. Bu nedenle MEDICALPOINT hastanesine bağlı sağlık profesyonelleri dışındaki sağlık profesyoneli tarafından verilen benzeri hizmetlerin sunulmasında SENTEZ’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu hizmet, acil olan tıbbi sorunlar için tasarlanmamış, acil olmayan tıbbi sorunları için tasarlanmıştır. Acil ve hayati tehlike arz eden herhangi bir tıbbi durum için derhal 112’yi aramalısınız. Online görüntülü görüşme hizmeti, üyelerin hastalıkları, teşhis ve tedavi süreçleri ile ilgili sorularını sağlık profesyonellerine danışabilecekleri ve onlardan ilgili konularda danışmanlık ve uzaktan sağlık hizmeti alabileceği bir hizmettir. Bu hizmet kapsamında yapılan görüşmeler kesinlikle bir Sağlık Profesyonelinden yüz yüze muayene ile alınan tıbbi hizmetten farklılık göstermektedir. Sağlık Profesyonelleri sizleri şahsen muayene ederek fiziki durumunuzu değerlendirebilme imkanına sahip değillerdir. Sağlık Profesyonelleri değerlendirmelerini sizden gelen bilgiler üzerinden yaparlar. Bu nedenle fiziki muayene esnasında görebilecekleri ve onların tanı ve düşüncelerini etkileyebilecek bazı kritik noktaları değerlendiremeyebilirler. Sağlık Profesyonelleri bu riskleri en aza indirgeyebilmek ve durumu tam olarak anlamak adına ihtiyaç duydukları bilgiler için sizlerle sürekli irtibat halinde olsalar da bahsedilen risk her zaman mevcuttur. Gerekli durumlarda kullanıcının bir sağlık kuruluşuna fiziki başvuruda bulunmaları önerilebilir.

      12. MEDICALPOINT Uzaktan Sağlık Hizmetinden yararlanırken yukarıdaki

        durumların varlığının bilginiz dahilinde olduğunu ve riskleri kabul ettiğinizi ayrıca Uzaktan Sağlık Hizmetinin sağlık durumunuzla ilgili herhangi bir sonucu

        veya tedaviyi sözlü ve yazılı olarak garanti etmediğini onaylamış olursunuz. MEDICALPOINT Uzaktan Sağlık Hizmeti üyelik hesabınızda bulunan ve tarafınızca beyan edilmiş olan formlardaki her türlü bilginin güncelliği Kullanıcı ve/veya Üyenin sorumluluğundadır. Sağlık Profesyonelleri her türlü değerlendirmelerini bu bilgilerin güncelliği esasına göre yapmaktadırlar.

    2. Anlaşmalı Sağlık Kuruluşu Tarafından Sunulan Hizmetlere İlişkin Hükümler

      1. İşbu sözleşmede düzenlenen ve KİB tarafından ‘’kendineiyibak’’ platformu üzerinden diğer sağlık hizmetleri sunucularına sağlana Anlaşmalı Sağlık Kuruluşu Hizmetleri’ne SENTEZ, MEDİCALPOİNT isimli mobil uygulama ve mhp.com.tr isimli web sitesi dahil değildir. SENTEZ’e ait MEDİCALPOİNT isimli mobil uygulama ve mhp.com.tr isimli web sitesi dışındaki Anlaşmalı Sağlık Kuruluşu Hizmetlerinden SENTEZ’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu nedenle işbu Anlaşmalı Sağlık Kuruluşu Tarafından Sunulan Hizmetlere İlişkin Hükümler, SENTEZ’den bağımsız diğer Anlaşmalı Sağlık Kuruluşlarına ilişkin hükümlerdir.

      2. Profil Eşleştirme Koşulu: KİB Teknoloji, Kullanıcının Anlaşmalı Sağlık Kuruluşlarından aldığı Uzaktan ve yerinde sağlık hizmetleri sürecini ve Kullanıcının verilerine ulaşmasını kolaylaştırmayı hedeflemektedir. Kullanıcının özellikle Anlaşmalı Sağlık Kuruluşu sistemlerindeki kayıtlarını etkileyen veya verilerin gösterilmesini gerektiren işlemler için, Kullanıcının tanımladığı Profiller ile Anlaşmalı Sağlık Kuruluşundaki kayıtların eşleştirilmesi gerekmektedir. ("Profil Eşleştirme")

        "Kullanıcıların, Profil Eşleştirme işlemlerini başarıyla yapabilmesi için aşağıdaki güvenlik aşamalarından geçmesi gerekmektedir;

        İlgili Profil’in kimlik bilgilerinin Mernis doğrulamasından geçmiş olması

        İlgili Profil’in T.C. Kimlik ve Doğum Tarihi üzerinden Anlaşmalı Sağlık Kuruluşu sistemlerinde yapılan sorgulamada Profile ait bir hasta kaydının bulunması İlgili Profil için bulunan hasta kayıt bilgilerindeki cep telefon numarasına gönderilen SMS şifresinin doğrulanması gerekmektedir.

        T.C. vatandaşı olmayan hastaların verileri hastane eşleşmesinde verilen kimlik ve iletişim bilgileri ile birebir aynı olmalıdır.",

      3. KİB Teknoloji, Kullanıcının Profillerine ait, Anlaşmalı Sağlık Kuruluşlarının sistemlerinde yer alan, verilerine ulaşmasını kolaylaştırmakla birlikte bu verilerin bütünlüğü, doğruluğu ve güncelliği hususunda açık veya kapalı olarak herhangi bir garanti vermemektedir. Kendineiyibak'ta yer alan dokümanlar ve bilgiler ancak ilgili Anlaşmalı Sağlık Kuruluşu tarafından onaylandığında resmi olarak kullanılabilir.

      4. Üyenin tanımladığı Profiller için Anlaşmalı Sağlık Kuruluşunda kayıtlı cep telefonu bilgisi güncel değilse güncelleme işlemini ancak Anlaşmalı Sağlık Kuruluşu ile irtibata geçerek yapabilecektir. Anlaşmalı Sağlık Kuruluşunda kayıtlı telefon bilgisinin yanlış olmasından kaynaklı erişim problemlerinden ve doğacak zararlardan KİB ve SENTEZ sorumlu değildir.

      5. Üye, KİB’e ait Kendineiyibak mobil uygulaması ile SENTEZ’e ait MEDİCALPOİNT mobil uygulaması ve mph.com.tr web sitesinde yer alan dokümanları inceleme, gerekirse indirme ve kontrol etme hususunda kendi tanımladığı Profiller için üçüncü şahıslardan gerekli izinleri almış olduğunu ve bu hususta her türlü yetkiye sahip olduğunu, herhangi bir şekilde üçüncü şahısların haklarını ihlal etmediğini ve Kendineiyibak'ın, ait MEDİCALPOİNT ve mph.com.tr web sitesinin kullanımından doğan tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu peşinen kabul eder. Kullanıcının bu izinlere sahip olmaması veya söz konusu iznin sınırlarını aşması sebebiyle KİB ve/veya SENTEZ’in doğrudan veya dolaylı herhangi bir zarara uğraması halinde Kullanıcı bu zararları, KİB ve/veya SENTEZ’in ilk talebinde herhangi bir ihtara veya ihbara gerek kalmaksızın talepte bulunan tarafa tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

      6. Üye, Kendineiyibak üzerinde tanımladığı Profiller için Anlaşmalı Sağlık Kuruluşlarına ait Profesyonellerden yerinde ziyaret randevusu, ikinci görüş veya Uzaktan Sağlık hizmeti için Online Görüşme Randevusu alma sürecinde Anlaşmalı Sağlık Kuruluşu'nun belirlediği kurallar geçerlidir ve alınan randevular için ön ödemenin zorunlu olup olmayacağı kararı tamamen Anlaşmalı Sağlık Kuruluşu'na aittir.

      7. Üyeler, Anlaşmalı Sağlık Kuruluşlarından aldıkları randevuların güncelleme ve iptal işlemlerini Kendineiyibak üzerinden yapabilir. Üyeler, Kendineiyibak üzerinden aynı Anlaşmalı Sağlık Kuruluşu'ndan birden fazla Randevu alabilirler. Buna karşın, Kullanıcının çok fazla sayıda ve arka arkaya geçersiz ve kötü niyetli randevu oluşturması durumunda KİB Teknoloji bu Kullanıcı veya Üyelerin Hesap'larını askıya alma hakkını saklı tutar. Üye, böyle bir durumda sağlık hizmetine erişemediğine dair herhangi bir hak ileri süremeyeceğini peşinen kabul eder.

      8. Üyeler, ikinci görüş alanında ilgili Anlaşmalı Sağlık Kuruluşu için değerlendirme yaptığında, forumda kişisel iradeleri ile yaptıkları tüm yorumlardan kendileri sorumludur. Kişisel haklarına aykırı ya da kötü niyetli yorumların / soruların olduğu durumunda KİB Teknoloji bu Kullanıcıların Hesap'larını askıya alma ve ilgili yorumu/ soruyu sistemden kaldırma hakkını saklı tutar.

      9. Online görüntülü görüşme ile Üyeler sağlık profesyonelleri ile görüşebilir, danışabilir veya sağlık profesyonellerinden ikinci görüş alabilirler. KİB Teknoloji herhangi bir sağlık hizmeti sağlayıcısını özellikle tavsiye etmemekte ve desteklememektedir. Bu hizmet, acil olan tıbbi sorunlar için tasarlanmamış, acil olmayan tıbbi sorunları için tasarlanmıştır. Acil ve hayati tehlike arz eden herhangi bir tıbbi durum için derhal 112’yi aramalısınız. Online görüntülü görüşme hizmeti, üyelerin hastalıkları, teşhis ve tedavi süreçleri ile ilgili sorularını sağlık profesyonellerine danışabilecekleri ve onlardan ilgili konularda danışmanlık ve uzaktan sağlık hizmeti alabileceği bir hizmettir. Bu hizmet kapsamında yapılan görüşmeler kesinlikle bir Sağlık Profesyonelinden yüz yüze muayene ile alınan tıbbi hizmetten farklılık göstermektedir. Kendineiyibak kullanan Profesyoneller sizleri şahsen muayene ederek fiziki durumunuzu değerlendirebilme imkanına sahip değillerdir. Profesyoneller değerlendirmelerini sizden gelen bilgiler üzerinden yaparlar. Bu nedenle fiziki

        muayene esnasında görebilecekleri ve onların tanı ve düşüncelerini etkileyebilecek bazı kritik noktaları değerlendiremeyebilirler. Profesyoneller bu riskleri en aza indirgeyebilmek ve durumu tam olarak anlamak adına ihtiyaç duydukları bilgiler için sizlerle sürekli irtibat halinde olsalar da bahsedilen risk her zaman mevcuttur.

      10. Kendineiyibak Uzaktan Sağlık Hizmetinden yararlanırken yukarıdaki durumların varlığının bilginiz dahilinde olduğunu ve riskleri kabul ettiğinizi ayrıca Uzaktan Sağlık Hizmetinin sağlık durumunuzla ilgili herhangi bir sonucu veya tedaviyi sözlü ve yazılı olarak garanti etmediğini onaylamış olursunuz. Kendineiyibak Uzaktan Sağlık Hizmeti üyelik hesabınızda bulunan ve tarafınızca beyan edilmiş olan formlardaki her türlü bilginin güncelliği Kullanıcı ve/veya Üyenin sorumluluğundadır. Profesyoneller her türlü değerlendirmelerini bu bilgilerin güncelliği esasına göre yapmaktadırlar.

      11. Kullanıcı ve/veya Üye, Kendineiyibak üzerinden, Uzaktan Sağlık Hizmetin Anlaşmalı Sağlık Kuruluşları ve Profesyoneller tarafından verildiğini bilmekte ve başka bir şahıs veya firmadan alınan bu hizmetlerle ilgili olarak KİB Teknoloji'nin sorumlu tutulamayacağını kabul etmektedir. KİB Teknoloji, etik gereklilikler doğrultusunda ilgili sorunların oluşmaması ve oluştuğu durumda sorunun çözümü için gerekli çabayı harcamakla birlikte hizmetten doğacak sorun, dolaylı veya doğrudan hiçbir zarar, şikâyet ve hatalarla ilgili yasal sorumluluk üstlenmez.

MADDE 6: TARAFLARIN HAK VE SORUMLULUKLARI

    1. KİB ve SENTEZ ‘in Hak ve Sorumlulukları :

      1. KİB kendisine ait mobil uygulama ve web sitede; SENTEZ ise kendisine ait mobil uygulama ve web sitede mevcut her türlü hizmet, ürün, uygulamayı Kullanma Koşulları ile sunulan bilgileri önceden bir ihtara gerek olmaksızın değiştirme, yeniden organize etme, durdurma hakkını saklı tutar. Değişiklikler ilgili web site veya mobil uygulamanın yeni versiyonu yayımlandığı an yürürlüğe girer. Kullanıcı ve/veya üyeler değişiklik gerçekleştirilen ilgi web site ya da mobil uygulamaya üye girişi yapmakla ilgili web site ya da mobil uygulamada yapılan değişiklikleri de kabul etmiş sayılır. SENTEZ ve/veya KİB dilerse uygun gördükleri şekilde değişikleri duyurabilir.

      2. SENTEZ ve KİB kendilerine ait mobil uygulama ve web sitesinin kullanılmasından ya da kullanılmamasından, bu platformlar üzerinden sağlanan hizmetlerden yararlanılmasının ortaya çıkarabileceği risklerin sadece Kullanıcı, Üye veya Profesyonel ait olacağını açık ve net bir biçimde belirtmektedir.

      3. KİB ve SENTEZ kendilerine ait mobil uygulama ve web sitesi kapsamında verdiği hizmetlerin sürekli aktif, erişilebilir ve hatasız bir şekilde çalışacağına dair hiçbir garanti vermemektedir. KİB ve SENTEZ kendilerine ait web sitesi veya mobil uygulamanın çalışmasını, gerektiğinde ağın işletim güvenliğinin tehlikede olması, ağa erişimin devamlılığı, ağda, yazılımda veya kayıtlı dosyalarda meydana gelebilecek arızaların önüne geçebilmek, muhtemel aksaklıkları engellemek veya etkisini azaltmak adına ve gerekli gördüğü diğer durumlarda, geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. KİB

        Kendineiyibak hizmetlerinde SENTEZ ise MEDICALPOINT hizmetlerinde meydana gelecek teknik arızalar, geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı Kullanıcı ve/veya Üyenin uğrayacağı zarardan sorumlu değildir.

      4. KİB ve SENTEZ yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili makamların talebi halinde, yasal yükümlülüğünün ifası kapsamında Üye’ye ait bilgileri, söz konusu makamlarla paylaşabilecektir.

      5. KİB ve SENTEZ, yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili makamların talebi halinde, Üye'nin kendisinde bulunan bilgilerini söz konusu makamlarla paylaşabilecektir. Kendineiyibak’a üyelik sırasında ve/veya alışveriş sırasında Üyelerden alınan kişisel veriler, Üye ve/veya Satıcılar arasında sahtecilik, dolandırıcılık, Kendineiyibak’ın kötüye kullanımı, Türk Ceza Kanunu anlamında suç oluşturabilecek konularda çıkan uyuşmazlıklarda, yalnızca talep edilen konu ile sınırlı olmak üzere tarafların yasal haklarını kullanabilmeleri amacıyla ve sadece bu kapsam ile sınırlı olmak üzere uyuşmazlığa taraf olabilecek diğer Üye ve/veya Satıcılara iletebilecektir. SENTEZ de aynı hak ve yetkiye sahiptir.

      6. Üyelik alt yapı hizmeti KİB tarafından sunulmaktadır. Bu nedenle sözleşme konusu platformlar üzerinden üyelik isteğinde bulunan kullanıcıya üyelik bilgileri KİB tarafından sağlanmaktadır.


    2. Kullanıcı ve/veya Üye ‘nin Hak ve Sorumlulukları :

      1. Kullanıcı ve/veya Üye, MEDICALPOINT, mph.com.tr web sitesi ve Kendineiyibak'ta yer alan sesli/görüntülü/yazılı görüşme kayıtları başta olmak üzere belge, rapor vs. gibi içerikleri hiçbir şekilde kendi ve/veya bir başkasının web sitesinde veya diğer herhangi bir mecrada yayınlayamaz. Kullanıcının bu yükümlülüğe uymaması sebebiyle KİB veya SENTEZ’in doğrudan veya dolaylı KİB Teknolojinin herhangi bir zarara uğraması halinde Kullanıcı bu zararları herhangi bir ihtara veya ihbara gerek kalmaksızın tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Öte yandan böylesi bir halde KİB veya SENTEZ’in, yükümlülüğüne aykırı hareket eden kullanıcı ve/veya üyenin üyeliğine son verme hakkı saklıdır.

      2. Kullanıcı ve/veya üye MEDICALPOINT mobil uygulaması ve mph.com.tr web sitesi ile kendineiyibak mobil uygulaması ve https://www.kendineiyibak.app web sitesi üzerinden aldığı hizmet ve ürünler için ödeme gerekiyorsa online ödeme sistemini kullanarak ödeme yapabilecektir.

      3. Üye, Kendineiyibak üzerinden görüntülediği ilanlarla ilgili herhangi bir hukuki işlem veya satın alma süreci başlatmak istemesi halinde, Kendineiyibak’ta yer alanlar da dahil olmak üzere tüm gerekli yasal yükümlülükleri ve yasal prosedürleri yerine getirmek zorunda olduğunu, söz konusu yükümlülükler ve prosedürlerle ilgili olarak KİB Teknoloji’nin herhangi bir bilgi ve sorumluluğunun bulunmadığını kabul ve beyan eder.

      4. Kullanıcı ve/veya Üye, Kendineiyibak üzerinden yapacağı alımlarda akdedilecek mesafeli satış sözleşmelerinde Anlaşmalı Sağlık Kuruluşu ve/veya Profesyonel’in Satıcı taraf, kendisinin ise Alıcı taraf olduğunu; KİB Teknoloji’nin bahsi geçen mesafeli satış sözleşmesi ilişkisine taraf olmadığını; dolayısıyla da kendisine karşı sadece Satıcı, Anlaşmalı Sağlık Kuruluşu ve/veya Profesyonel ’in yürürlükteki tüketici hukuku mevzuatı ve sair mevzuat kapsamında her anlamda bizzat sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder. Bu bağlamda Pazar

        Yerinde sergilenen ve satışa arz olunan her türlü ürün ve hizmetlerin gereği gibi tesliminden ve/veya özenle ifasından, mevzuata uygunluğundan, faturalandırılmasından ve sair diğer gerekli belgenin tesliminden ve satış sonrası hizmetlerden Satıcı bizzat ve münhasıran sorumlu olacaktır. Bahse konu Pazar Yeri’ne SENTEZ, MEDICALPOINT ve mph.com.tr dahil değildir.

      5. Kullanıcı/üyenin Pazar yeri butiklerinde satın alacağı ürün ve hizmetlere dair KİB, aracı hizmet sağlayıcı statüsünde ve satıcı ile imzalamış olduğu sözleşmede yer alan yetkisinden kaynaklı olarak bedel tahsil etmeye yetkilidir. Söz konusu ürün veya hizmete ilişkin bedelin KİB’e ödenmesi ile kullanıcı ve/veya üye ödeme yükümlülüğünden kurtulur; ayrıca Satıcı’ya bir bedel ödenmesi gerekmez.

      6. Kullanıcı ve/veya Üye, m.5.2.9 hükmüne konu Uzaktan Sağlık hizmetinin riskleri de dahil olmak üzere, Kendineiyibak vasıtası ile herhangi Anlaşmalı Sağlık Kuruluşu (SENTEZ dışında) veya Profesyonel tarafından verilen taahhütlerin yerine getirilmemesi veya uygun olarak yerine getirilmemesi veya bu kişilerin taahhütte bulunmaya yetkili olup olmadıkları konularında, KİB Teknoloji’nin herhangi bir sorumluluk sahibi olmadığı konusunda açık ve kesin olarak bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

      7. Kullanıcı ve/veya Üye, Kendineiyibak ve/veya MEDICALPOINT ve/veya mhp.com.tr üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerde ve yazışmalarda, işbu Üyelik Sözleşmesi'nin hükümlerine, ilgili platformda belirtilen tüm koşullara, yürürlükteki mevzuata ve ahlak kurallarına uygun olarak hareket edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Üye’nin söz konusu platformlar dâhilinde yaptığı işlem ve eylemlere ilişkin hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.

      8. Kullanıcı/üye MEDİCALPOİNT mobil uygulaması ve mph.com.tr ile kendineiyibak ve https://www.kendineiyibak.app web sitesi üzerinden yaptığı işlemleri SENTEZ ve KİB’e maddi ve işlem yürüttüğü platforma teknik olarak zarar vermeyecek şekilde yürütmekle yükümlüdür. Kullanıcı/üye MEDİCALPOİNT mobil uygulaması ve mph.com.tr ile kendineiyibak ve https://www.kendineiyibak.app web sitesine zarar verecek her türlü program, virüs, yazılım, lisansız ürün, truva atı vb. içermemesi için gerekli koruyucu yazılımları ve lisanslı ürünleri kullanmak da dâhil olmak üzere gerekli her türlü tedbiri aldığını kabul ve taahhüt eder. Üye ayrıca Hesap Sayfası'na robot veya otomatik giriş yöntemleriyle girmeyeceğini kabul eder.

      9. Kullanıcı ve/veya Üye'nin Kendineiyibak ve/veya https://www.kendineiyibak.app ile MEDICALPOINT ve/veya mph.com.tr üzerinden işlem gerçekleştirebilmek için ihtiyaç duyduğu kullanıcı adı ve şifre bilgisi, Üye tarafından oluşturulmakta olup, söz konusu bilgilerin güvenliği ve gizliliği tamamen Üye'nin sorumluluğundadır. Üye, kendisine ait kullanıcı adı ve şifre ile gerçekleştirilen işlemlerin kendisi tarafından gerçekleştirilmiş olduğunu, bu işlemlerden kaynaklanan sorumluluğunun peşinen kendisine ait olduğunu, bu şekilde gerçekleştirilen iş ve işlemleri kendisinin gerçekleştirmediği yolunda herhangi bir def'i ve/veya itiraz ileri süremeyeceğini ve/veya bu def'i veya itiraza dayanarak yükümlülüklerini yerine getirmekten kaçınmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

      10. Üye, Kendineiyibak ve/veya www.kendineiyibak.app ile MEDICALPOINT ve/veya mph.com.tr web sitesini aşağıda sayılan haller başta olmak üzere hukuka ve ahlaka aykırı bir şekilde kullanmayacaktır: Kendineiyibak ve/veya https://www.kendineiyibak.app ile MEDİCALPOİNT ve/veya mph.com.tr web sitesini herhangi bir kişi adına veri tabanı, kayıt veya rehber yaratmak, kontrol etmek,

        güncellemek veya değiştirmek amacıyla kullanılması, Kendineiyibak ve/veya www.kendineiyibak.app ile MEDICALPOINT ve/veya mph.com.tr web sitesini bütününün veya bir bölümünün bozma, değiştirme veya ters mühendislik yapma amacıyla kullanılması, Yanlış bilgiler veya başka bir kişinin bilgileri kullanılarak işlem yapılması, Yanlış veya yanıltıcı ikametgâh adresi, elektronik posta adresi, iletişim, ödeme veya hesap bilgileri de dahil yanlış veya yanıltıcı kişisel veriler kullanmak suretiyle gerçek olmayan Üyelik hesapları oluşturulması ve bu hesapların Üyelik Sözleşmesi'ne veya yürürlükte mevzuata aykırı şekilde kullanılması, Başka bir Üye'nin hesabının izinsiz kullanılması, başka birinin yerine geçilerek ya da yanlış bir isimle işlemlere taraf ya da katılımcı olunması, Yorum bölümünün; Kendineiyibak’taki yorumları Kendineiyibak dışında yayınlamak gibi Kendineiyibak dışı amaçlar için kullanılması veya sistemleri manipüle edecek şekilde kullanılma amaçları dışında kullanılması, Yorum bölümünde konusu suç teşkil eden, internet sitesindeki kurallara, yürürlükteki mevzuata veya uluslararası anlaşmaların ihlali sonucunu doğuran ya da böyle durumları teşvik eden, yasadışı, tehditkar, reklam ve/veya pazarlama içerikli, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik ya da ahlaka aykırı, toplumca genel kabul görmüş kurallara aykırı, kişilik haklarına aykırı, fikri ve sınai haklara aykırı, haksız rekabet yaratan ve/veya benzer herhangi bir içeriğin Kendineiyibak ve/veya www.kendineiyibak.app ile MEDICALPOINT ve/veya mph.com.tr web sitesinde paylaşılması, Virüs veya Kendineiyibak ve/veya www.kendineiyibak.app ile MEDICALPOINT ve/veya mph.com.tr web sitesininin veri tabanına, Kendineiyibak ve/veya www.kendineiyibak.app ile MEDICALPOINT ve/veya mph.com.tr web sitesini üzerinde yer alan herhangi bir içeriğe zarar verici herhangi başka bir teknoloji yayılması, Kendineiyibak ve/veya www.kendineiyibak.app ile MEDICALPOINT ve/veya mph.com.tr web site tarafından belirlenmiş olan iletişimler ve teknik sistemler üzerinde makul olmayan veya orantısız derecede büyük yüklemeler yaratacak ya da teknik işleyişe zarar verecek faaliyetlerde bulunulması, KİB ve SENTEZ’in önceden yazılı iznini alınmaksızın Kendineiyibak ve/veya www.kendineiyibak.app ile MEDICALPOINT ve/veya mph.com.tr web sitesi üzerinde otomatik program, robot, web crawler, örümcek, veri madenciliği (data mining) ve veri taraması (data crawling) gibi "screen scraping" yazılımları veya sistemleri kullanılması ve benzeri şekilde Kendineiyibak ve/veya https://www.kendineiyibak.app ile MEDİCALPOİNT ve/veya mph.com.tr web sitesinde yer alan herhangi bir içeriğin tamamının veya bir kısmının izinsiz kopyalanarak, yayınlanması veya kullanılması.

      11. Kullanıcı ve/veya Üye, Kendineiyibak ve/veya https://www.kendineiyibak.app ile

        MEDICALPOINT ve/veya mph.com.tr web sitesindeki kanuna aykırı eylemler ve diğer eylemleri nedeniyle ortaya çıkabilecek hukuki ve cezai sorumluluklardan bizzat sorumludur. Madde 6.2.10.’da sayılan eylemler başta olmak üzere zarar verici her eyleme ilişkin sorumluluk da kullanıcı ve/veya üyeye aittir. KİB ve SENTEZ, Kendineiyibak ve/veya https://www.kendineiyibak.app ile MEDICALPOINT ve/veya mph.com.tr web sitesi üstünden yapılan uygulamanın ve/veya web sitenin işleyişine, genel kurallarına, genel ahlak kurallarına aykırı olan ve zarar doğurabilecek her türlü haberleşmeyi, yayını, bilgi aktarımını istediği zaman kesme hakkına sahiptir. Gerektiğinde herhangi bir ihtar veya ihbar yapmaksızın kullanıcı mesajlarını silme, Kullanıcıyı servislerden menetme ve üyeliğine son

        verme hakkına sahiptir. Bu halde kullanıcı ve/veya üye KİB ve SENTEZ’den herhangi bir hak ve talepte bulunamaz.

      12. Belirli bir Kullanıcı, Üye, Profesyonel, Satıcı veya Anlaşmalı Sağlık Kuruluşu'na ait bilgilerin kanuna aykırı olduklarına dair bir resmi makamdan KİB veya SENTEZ’e bir bildirim gelir ve bu bilgilere erişim engellenirse KİB veya SENTEZ, bu bilgilere erişimin engellenmesi nedeniyle ortaya çıkabilecek zararlardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Aksine KİB ve SENTEZ bahse konu erişim engeli nedeni ile zarara uğraması halinde erişimin engellemesine sebebiyet veren taraftan işbu zararları herhangi bir ihtar gerekmeksizin tazmin etme hakkına sahiptir.

      13. Kendineiyibak ve/veya https://www.kendineiyibak.app ile MEDICALPOINT ve/veya mph.com.tr web sitesinin veya üzerindeki içeriğin işbu Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen kullanım Şartlarına veya yürürlükteki mevzuat hükümlerine aykırı olarak kullanılması hukuka aykırı olup; KİB ve SENTEZ’in ilgili talep, dava ve takip hakları saklıdır.

        MADDE 7: SÖZLEŞMENİN FESHİ

        1. Taraflardan her biri, işbu Üyelik Sözleşmesini tek taraflı olarak ve tazminat ödemeksizin dilediği zaman feshedebilir. Bu durumda, tarafların fesih tarihine kadar doğmuş olan hak ve borçları ifa edilecektir. KİB ve SENTEZ her türlü kötüye kullanımdan doğan doğrudan ve dolaylı zararların tazmin edilmesini talep etme hakkına sahiptir.

        2. KİB ve SENTEZ Kullanıcı/Üyenin işbu sözleşmede belirtilen yükümlülüklerine aykırı hareket ettiğini tespit etmesi halinde sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir. Bu halde KİB ve/veya SENTEZ ilgili Kullanıcı/üyenin üyeliğine derhal sonlandırır ve feshe sebebiyet veren aykırılık nedeni ile zarara uğramış ise ilgili kullanıcı/üyeden işbu zararların derhal tazmin etmesini talep eder. Böylesi bir talep halinde ilgili kullanıcı/üye herhangi bir ihtara gerek kalmaksızın talep doğrultusunda zararları tazmin etmeyi kabul ve taahhüt eder.

MADDE 8: GİZLİLİK

  1. SENTEZ kendilerine ait işbu sözleşme konusu platformlar üzerinden kendilerine sağlanan kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanun da dahil her türlü mevzuata uygun bir şekilde işlenmesine, güvenliğinin sağlanmasına ve korunmasına önem vermektedir.

    1. SENTEZ, bu kapsamda kullanıcı/üyenin sağladığı kişisel veriler MEDICALPOINT isimli mobil uygulama ve mph.com.tr web sitesindeki linkte yer alan Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metnine uygun olarak toplamakta, kullanmakta, aktarmakta ve diğer şekillerde işleyebilmektedir. Gizlilik Politikası, işbu Üyelik Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

    2. Kişisel verinin kullanılması ile ilgili koşullar ve bu konudaki haklarınızla ilgili olarak daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilir; ve “[email protected]” elektronik posta adresine e-posta gönderebilir ya da 4443525 numaralı çağrı merkezimizi arayarak bilgi alabilirsiniz.

    3. Üye tarafından MEDICALPOINT mobil uygulaması ve “mph.com.tr” internet sitesinde beyan edilen ve paylaşılmasına rıza gösterilen kişisel veriler; işbu Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen yükümlülüklerin ifası, MEDICALPOINT mobil uygulaması ve “mph.com.tr” internet sitesinin işletilmesi için gereken uygulamaların yürütülmesi, Üye için çeşitli avantajların sağlanıp sunulabilmesi ve Üye’ye özel hatırlatma, reklam, satış, pazarlama, anket, benzer amaçlı her türlü elektronik iletişim, profilleme, istatistiksel çalışmalar yapılması amacıyla SENTEZ ve/veya KİB ya da iş ortakları tarafından Gizlilik Politikasına uygun olarak toplanır, saklanır, işlenir, kullanılır ve akdi ilişkilerimize istinaden 3. Kişiler ile paylaşılabilir. Konuyla ilgili olarak ayrıca Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni incelenebilir.

    4. SENTEZ, MEDICALPOINT mobil uygulaması ve “mph.com.tr” internet sitesinin içerisinde başkaca sitelere link(bağlantı) sağlayabilir. Anlaşmalı olduğu 3. şahısların reklamlarını ve/veya çeşitli hizmetlere ilişkin başvuru formlarını yayınlayabilir, Üyeler bu formlar ve reklamlar aracılığıyla reklam veren veya anlaşmalı 3. şahısların sitesine yönlendirebilir. MEDICALPOINT, bu bağlantı yoluyla erişilen diğer sitelerin gizlilik uygulama ve politikalarına ya da barındırdıkları içeriklere yönelik olmak üzere hiçbir sorumluluk taşımamaktadır.

  2. KİB kendilerine ait işbu sözleşme konusu platformlar üzerinden kendilerine sağlanan kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanun da dahil her türlü mevzuata uygun bir şekilde işlenmesine, güvenliğinin sağlanmasına ve korunmasına önem vermektedir.

    1. KİB bu kapsamda Kullanıcı ve/veya Üyenin sağladığı kişisel verileri https://www.kendineiyibak.app web sitesindeki linkte yer alan Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni ‘ne uygun olarak toplamakta, kullanmakta, aktarmakta ve diğer şekillerde işleyebilmektedir. Gizlilik Politikası, işbu Üyelik Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

    2. Kişisel verinin kullanılması ile ilgili koşullar ve bu konudaki haklarınızla ilgili olarak daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz ve [email protected] elektronik posta adresine e-posta göndererek mevzuattan doğan haklarınızı kullanabilirsiniz.

    3. Kullanıcı ve/veya Üye tarafından Kendineiyibak’ta beyan edilen ve paylaşılmasına rıza gösterilen kişisel veriler; işbu Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen yükümlülüklerin ifası, Kendineiyibak’ın işletilmesi için gereken uygulamaların yürütülmesi, Üye için çeşitli avantajların sağlanıp sunulabilmesi ve Üye ‘ye özel hatırlatma, reklam, satış, pazarlama, anket, benzer amaçlı her türlü elektronik iletişim, profilleme, istatistiksel çalışmalar yapılması amacıyla KİB Teknoloji ya da iş ortakları tarafından Gizlilik Politikasına uygun olarak toplanır, saklanır, işlenir, kullanılır ve akdi ilişkilerimize istinaden 3. Kişiler ile paylaşılabilir.

    4. KİB portal içerisinde başkaca sitelere link(bağlantı) sağlayabilir. Anlaşmalı olduğu 3. Partilerin reklamlarını ve/veya çeşitli hizmetlere ilişkin başvuru formlarını yayınlayabilir, Kullanıcı ve/veya Üyeler bu formlar ve reklamlar aracılığıyla reklam veren veya anlaşmalı 3. partilerin sitesine yönlendirilebilir. KİB bu bağlantı yoluyla erişilen diğer

      sitelerin gizlilik uygulama ve politikalarına ya da barındırdıkları içeriklere yönelik olmak üzere hiçbir sorumluluk taşımamaktadır.

    5. KendineİyiBak; kredi kartı ve hesap bilgilerinizi ya da şifrelerinizi talep eden elektronik posta ve Sms’ler göndermemektedir. Bu sebeple KendineİyiBak ismi ve logosu kullanılarak; kişisel bilgileriniz ile kredi kartı ve hesap bilgilerinizi, şifrelerinizi talep eden e-posta ve Sms’lere kesinlikle itibar edilmemesi gerekmektedir. Kullanıcı bu bilgilendirmenin yapıldığını ve bu kapsamda doğacak herhangi bir zararın KİB Teknoloji’nin sorumluluğunda olmadığı peşinen kabul ve taahhüt eder.

MADDE 9: FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

  1. MEDICALPOINT markası ve logosu, MEDICALPOINT mobil uygulamasının ve “mph.com.tr” Web sitesinin tasarımı, yazılımı, alan adı ve bunlara ilişkin olarak MEDICALPOINT tarafından oluşturulan her türlü marka, tasarım, logo, ticari takdim şekli, slogan ve diğer tüm içeriğin her türlü fikri mülkiyet hakkı ile SENTEZ mülkiyetindedir. Üye, SENTEZ veya bağlı şirketlerinin mülkiyetine tabi fikri mülkiyet haklarını yazılı izni olmaksızın kullanamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz ve bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz. Üye, MEDICALPOINT mobil uygulamasının bütünü ya da bir kısmını başka bir ortamda SENTEZ’in yazılı izni olmaksızın kullanamaz. Üye'nin, üçüncü kişilerin veya SENTEZ’in fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek şekilde davranması halinde, Üye, SENTEZİ’in ve/veya söz konusu üçüncü kişinin tüm doğrudan ve dolaylı zararları ile masraflarını tazmin etmekle yükümlüdür

  2. “Kendineiyibak” markası ve logosu, “Kendineiyibak” mobil uygulamasının ve Web sitesinin tasarımı, yazılımı, alan adı ve bunlara ilişkin olarak KİB Teknoloji tarafından oluşturulan her türlü marka, tasarım, logo, ticari takdim şekli, slogan ve diğer tüm içeriğin her türlü fikri mülkiyet hakkı kendi mülkiyetindedir. Kullanıcı ve/veya Üye, KİB Teknoloji’nin veya bağlı şirketlerinin mülkiyetine tabi fikri mülkiyet haklarını yazılı izni olmaksızın kullanamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz ve bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz. Kullanıcı ve/veya Üye, mobil uygulamasının veya Kendineiyibak’ın bütünü ya da bir kısmını başka bir ortamda KİB Teknoloji’nin yazılı izni olmaksızın kullanamaz. Kullanıcı ve/veya Üyenin, üçüncü kişilerin veya KİB Teknoloji’nin fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek şekilde davranması halinde, Kullanıcı ve/veya Üye, KİB Teknoloji’nin ve/veya söz konusu üçüncü kişinin tüm doğrudan ve dolaylı zararları ile masraflarını tazmin etmekle yükümlüdür.

MADDE 10: SÖZLEŞME DEtiİŞİKLİKLERİ

SENTEZ ve/veya KİB’in, tamamen kendi takdirlerine bağlı olmak üzere, işbu Üyelik Sözleşmesi'ni ve Kendineiyibak ve MEDICALPOINT mobil uygulaması ve “mph.com.tr” internet sitesinde yer alan Gizlilik Politikası da dahil her türlü politikayı, hüküm ve şartı uygun göreceği herhangi bir zamanda, yürürlükteki mevzuat hükümlerine aykırı olmamak kaydıyla Kendineiyibak ve/veya MEDICALPOINT mobil uygulaması ve “mph.com.tr” internet sitesinde ilan ederek tek taraflı olarak değiştirebilir. İşbu Üyelik Sözleşmesi'nin değişen hükümleri, ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve

sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. Üye tarafından, kullanıcı girişi yapılmakla, Üyelik Sözleşmesi'nin değişen hükümlerinin üye tarafından kabul edilmiş sayılacağı kabul, beyan ve taahhüt edilmektedir.

MADDE 11 :MÜCBİR SEBEP

Ayaklanma, ambargo, devlet müdahalesi, isyan, işgal, savaş, seferberlik, grev, lokavt, iş eylemleri veya boykotlar dahil olmak üzere işçi-işveren anlaşmazlıkları, siber saldırı, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi, yangın, patlama, fırtına, sel, deprem, göç, salgın veya diğer bir doğal felaket ya da KİB ve/veya SENTEZ ‘in kontrolü dışında gerçekleşen, kusurundan kaynaklanmayan ve makul olarak öngörülemeyecek diğer olaylar ("Mücbir Sebep") KİB ve/veya SENTEZ ‘in işbu Üyelik Sözleşmesi'nden doğan yükümlülüklerini ifa etmesini engeller veya geciktirirse, KİB ve/veya SENTEZ ifası Mücbir Sebep sonucunda engellenen veya geciken yükümlülüklerinden dolayı sorumlu tutulamaz ve bu durum işbu Üyelik Sözleşmesi’nin bir ihlali olarak kabul edilemez.

MADDE 12: MUHTELİF HÜKÜMLER

  1. Delil sözleşmesi: Üye, işbu Üyelik Sözleşmesi’nden doğabilecek ihtilaflarda Satıcının resmi defter ve ticari kayıtları ile KİB ve/veya SENTEZ ‘in veri tabanında, sunucularında tutulan e-arşiv kayıtlarının, elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.

  2. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü: İşbu Üyelik Sözleşmesi münhasıran Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacaktır. İşbu Üyelik Sözleşmesi’nden kaynaklanan veya işbu Üyelik Sözleşmesi ile bağlantılı olan her türlü ihtilaf, İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri'nin münhasır yargı yetkisinde olacaktır.

  3. Bildirim: KİB ve/veya SENTEZ Kullanıcı ve/veya Üye ile Üyenin kaydolurken bildirmiş olduğu elektronik posta adresi vasıtasıyla veya telefon numarasına arama yapmak ve SMS göndermek suretiyle iletişim kuracaktır. Üye, elektronik posta adresini ve telefon numarasını güncel tutmakla yükümlüdür.

  4. Üyelik Sözleşmesi'nin Bütünlüğü ve Bölünebilirliği: İşbu Üyelik Sözleşmesi, konuya ilişkin olarak Taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturmaktadır. İşbu Üyelik Sözleşmesi’nin herhangi bir hükmünün yetkili herhangi bir mahkeme, tahkim heyeti veya idari makam tarafından tümüyle veya kısmen geçersiz veya uygulanamaz olduğu veya makul olmadığına karar verilmesi halinde, söz konusu geçersizlik, uygulanamama veya makul olmama ölçüsünde işbu Üyelik Sözleşmesi bölünebilir olarak kabul edilecek ve diğer hükümler tümüyle yürürlükte kalmaya devam edecektir.

  5. Üyelik Sözleşmesi’nin Devri: Üye, KİB ve/veya SENTEZ ‘in önceden yazılı onayını almaksızın işbu Üyelik Sözleşmesi’ndeki haklarını veya yükümlülüklerini tümüyle veya kısmen temlik edemeyecektir.

  6. Tadil ve Feragat: Taraflar'dan birinin Üyelik Sözleşmesi'nde kendisine verilen herhangi bir hakkı kullanmaması ya da icra etmemesi, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmeyecek veya söz konusu hakkın daha sonra kullanılmasını ya da icra edilmesini engellemeyecektir.

12 ana maddeden ibaret işbu Üyelik Sözleşmesi, Kullanıcı ve/veya Üye tarafından her bir hükmü okunarak ve bütünüyle anlaşılarak elektronik ortamda onaylanmak suretiyle, onaylandığı an itibariyle yürürlüğe girmiştir.